Orange, le premier opérateur télécoms français, a fait état vendredi d'un « incident important » sur son réseau de téléphonie mobile, qui a des répercussions dans toute la France et qui cause à ses clients de « grandes difficultés » pour téléphoner ou échanger des données.
« Le réseau mobile d'Orange connaît depuis 16H00 des problèmes liés à un incident important », a indiqué un porte-parole de l'opérateur historique, qui compte un peu plus de 26 millions d'abonnés à ses services mobiles en France. « Sur tout le territoire, les abonnés connaissent de grandes difficultés pour passer des appels, envoyer des SMS et utiliser l'internet mobile », a-t-il ajouté, sans chiffrer le nombre de clients touchés.


Pas d'horaire précis pour la reprise du service
Par ailleurs, du fait des services rendus par l'opérateur historique à d'autres opérateurs, « certains clients Free Mobile », ainsi que ceux « d'autres MVNO (opérateurs sans réseaux propres) peuvent également être touchés », selon le porte-parole.
« Les équipes techniques sont mobilisées » pour résoudre le problème dont les causes n'ont pas été dévoilées, mais l'opérateur n'était pas en mesure de préciser un horaire pour la reprise du service.
Plus d'informations directement sur la site d'Orange : http://assistance.orange.fr/infos-incidents-mobile